在4月结束的PrintChina展会后，高宝称2010年，高宝出口欧洲的设备数量首次被亚太地区超过。亚太地区印

刷企业已经成为高宝最主要的客户。在PrintChina上高宝共售出超过250个单元机组。海德堡首席执行官本哈

特·施海尔日前表示， 总观众超过5万人，询价客户超过4.5万人的Print China凸显了中国对于印刷行业的

重要性。据悉本次PrintChina上，海德堡被订购的印刷单元已经超过了200个，其中就包括最新的产品CX102

。

　　PrintChina2011之后，很多国际巨头发现，新兴市场的印刷企业对新技术的投资越来越多，甚至超过了

很多发达国家。在全球一体化的大背景下，发达和新兴国家的印刷企业往往是为相同的客户服务。随着中国

人力成本的不断提升，低价竞争策略已经举步维艰，如何与发达国家的企业竞争成为当今中国印刷行业所面

临的心挑战

　　斯坦福大学商学院营销学教授Jennifer Aaker曾今提出过“幸福营销”这个概念，按照Aaker教授的说法

，在消费不断萎缩的时候，所有的企业都比以前更加需要抓住人们的情感。作为供应链上一个部分，印刷企

业如何能够让自己的客户感觉到自己的服务为他们带来了幸福，让他们对自己的服务有种归属感，可能是目

前中国大多说印刷企业所需要思考的问题。

　　当技术与世界同步、价格与世界同步的时候，只拥有先进的设备远远不够，相信只有我们能够抓住客户

的心，让他们对我们产生归属感，提升自我的服务效率、帮助客户解决问题，才可能冲出即将面临的新挑战

。

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